SAFEBLUE Veelgestelde vragen
De antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail naar info@safeblue.shop: je krijgt binnen 24–48 uur (op werkdagen) antwoord.
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar 30 EU/EER-landen, waaronder Nederland en België. We verzenden niet naar het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vanwege douaneformaliteiten. Verzending € 5,90, gratis vanaf € 69.
Hoe snel is het er?
2–4 werkdagen in Nederland en België, 2–5 in de rest van de EU. We verzenden binnen 1 werkdag en je krijgt altijd track & trace per e-mail.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, creditcard of debitcard, plus andere lokale methoden zoals SEPA, afhankelijk van je land. Betalingen lopen via Stripe: je kaartgegevens komen nooit op onze servers.
Is de prijs inclusief btw?
Ja, altijd. De prijs die je ziet is de eindprijs: de btw van jouw land wordt automatisch berekend bij het afrekenen. Geen verrassingen bij de bezorging.
Kan ik de bril terugsturen als hij me niet bevalt?
Ja, je hebt 30 dagen na levering om te retourneren, zonder opgave van reden. Volledige terugbetaling binnen 5 dagen na ontvangst van het pakket.
Welke garantie zit erop?
Wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar op materiaal- en fabricagefouten, geldig in de hele EU.
Is de bril op sterkte?
Nee, de lens is neutraal (zonder correctie). Je kunt de bril wel over contactlenzen dragen.
Wat is het verschil met transparante blauwlichtlenzen?
Transparante lenzen blokkeren doorgaans 30–65% van het blauwe licht. De oranje lens van SAFEBLUE blokkeert 99% in het bereik 400–500 nm en 85% tussen 500 en 530 nm: wie echt wil filteren, heeft een zichtbare tint nodig.